«По-человечески не советую»: вся правда о микрофинансовых организациях

«По-человечески не советую»: вся правда о микрофинансовых организациях

30 мая
Общество
«По-человечески не советую»: вся правда о микрофинансовых организациях

По официальным данным Центробанка РФ, на территории Южного федерального округа по состоянию на 1 мая текущего работает 180 микрофинансовых организаций (МФО). Из них в Крыму зарегистрировано всего 13 микрокредитных компаний (МКК). При этом на каждом углу можно заметить вывески, гласящие, что взять заем ничего не стоит – нужно иметь только пять минут времени и паспорт гражданина РФ. Корреспондент проверил на себе, каково это быть должником и узнал у экспертов, что скрывают эти компании.

О чем не скажут перед камерой

До неприличия маленькая и душная комната с камерами видеонаблюдения, которые снимают клиента со всех сторон, непременно приведет в замешательство любого приличного человека. Сюда нельзя зайти на пару минут, чтобы просто узнать условия кредитования и уже дома, в спокойной обстановке, решить, нужно ли брать в долг. Уже с порога менеджер требует паспорт, якобы проверить кредитную историю потенциального клиента.

Желание узнать условия получения займа остается неудовлетворенным – консультант слишком занят заполнением бланков и составлением договора, который, как знать, превратит любопытного прохожего в должника. Через 20 минут девушка-консультант уже знает паспортные данные посетителя, кредитную историю, номера телефонов друзей и родственников, уровень доходов и проблемы, которые привели беднягу в микрофинансовую организацию. Без разрешения делается фото возможного заемщика, обзваниваются родственники, которых информируют о том, что они выступят поручителями.

Когда данные обработаны, а до получения денег остается одна подпись, менеджер поясняет, что, получив, например, 10 тыс рублей займа, через 17 дней нужно выплатить 13,4 тыс рублей, так как ежедневно насчитывается 2% от полученной суммы. Как быть клиенту, который рассчитывал отдать долг не через 17 дней, а через пару месяцев и к каким последствиям приводит «просрочка», специалист решила не предупреждать.

Через несколько часов после посещения одного из офисов микрофинансовой организации, менеджер нашла корреспондента агентства в социальных сетях и предостерегла его от решения взять кредит.

«Как работник этой компании, прошу, не лезь в это. На камеру тебе этого сказать, к сожалению, не могу. 2% – это очень много. К тому же, если не оплатить, — далеко не лучшие последствия. И если входишь в этот омут, то очень тяжело потом из него вылезти. По-человечески не советую, правда», — написала девушка-конcультант в личном сообщении «ВКонтакте».

Исповедь менеджера

Среди менеджеров, которым ставят задачу уговорить как можно больше людей взять кредит, нередко встречаются и такие, кто переживает за заемщиков, попавших в тяжелую жизненную ситуацию и нуждающихся в деньгах. Сотрудница одной из МКК Елена (имя изменено для безопасности собеседника агентства) рассказывает, что много раз пыталась предостеречь своих клиентов от неправильных решений, однако в окружении камер слежения это не всегда удается сделать.

Однажды к Елене обратилась школьный учитель, у которой украли кошелек с зарплатой. Находясь в панике, женщина обратилась в ближайшую МФО, надеясь взять кредит до следующей зарплаты. Специалист пыталась дать понять, что брать сумму на длительный период – крайне не выгодно, но женщина не слушала. Клиентка полностью погасила кредит более чем через месяц и заплатила вдвое больше тела кредита из-за высоких процентов.

«Когда человек говорит, что принесет сумму через 30 дней, я намекаю, что ему лучше через три дня все вернуть, потому что проценты «капают». Я-то понимаю, сколько он денег потеряет, но не могу ему прямо сказать из-за камер. Здесь сильно переплачиваешь, поэтому нужно как можно быстрее погасить кредит», — признается менеджер, добавляя, что около половины посетителей являются финансово неграмотными. Случаи, когда клиент взял 15 тыс рублей кредита, а вернул 70 тыс рублей процентов, — не редкость, говорит Елена.

Однако не всегда МКК наживается на клиентах. Порой мошенники умудряются провести за нос даже самых опытных работников в сфере микрокредитования.

«Есть много людей, которые обманывают такие организации, ведь потом, кроме как звонков знакомым, поручителям, на работу, эти компании ничего сделать не могут. Мошенников очень большой процент, которые сначала берут небольшую сумму, через пару дней гасят ее, а потом оформляют максимальный кредит и пропадают», — вспоминает менеджер.

Как показало исследование коллекторского агентства «КИТ Финанс Капитал», 55% россиян-должников микрофинансовых организаций намеренно не возвращают займы.

При этом девушка отмечает, что в микрофинансовые организации в некоторых случаях обращаться выгодно. Например, когда предприниматель, работающий в сфере торговли, берет взаймы на несколько дней и успевает заработать с помощью кредита гораздо больше. Иногда обращаются девушки, которые забыли банковскую карту дома и им легче взять кредит на покупки на один день, чем возвращаться домой и тратить на это время.

Бесконечные проценты – это незаконно

Не все знают, что закон ограничивает размер начисленных процентов по договору потребительского займа. Как рассказал в эфире радио «Спутник в Крыму» начальник управления надзора за рынком микрофинансирования Южного ГУ Банка России Андрей Анорин, с 1 января 2017 года микрофинансовые организации не вправе начислять заемщику проценты после того, как сумма достигнет трехкратного размера суммы займа. Например, при кредите в 5 тыс рублей задолженность заемщика ни в какой момент времени не может превышать 20 тыс рублей.

Еще одно ограничение, о котором часто умалчивают менеджеры в МКК, касается начисления процентов при возникновении «просрочки» по договорам краткосрочного займа.

«После возникновения «просрочки» МФО вправе начислять должнику проценты только на оставшуюся непогашенную часть суммы основного долга. Начисление прекратится, как только проценты достигнут двукратного размера непогашенной части займа. Если непогашенная часть долга по договору составляет, скажем, 1 тыс рублей, то начислять проценты МФО может до тех пор, пока их сумма не достигнет двукратного размера, то есть 2 тыс рублей», — поясняет сотрудник Центробанка.

Еще одно право клиентов, про которое не хотят вспоминать такие организации, возможность реструктуризации долга в случае возникновения сложной ситуации. Так, если клиент внезапно лишился работы или ухудшилось состояние здоровья, он имеет право просить об изменении сроков или размеров платежа.

«Согласно утвержденному Центробанком базовому стандарту заемщики, в случае возникновения сложной финансовой ситуации, имеют право обратиться в микрофинансовую организацию с заявлением о реструктуризации долга перед этой компанией. МФО обязана такое заявление рассмотреть и принять соответствующие решение», — добавил Анорин.

Непрозрачная система

По мнению директора Института экономики и управления Крымского федерального университета ив Вернадского Виктора Реутова, крымчане до сих пор обращаются в микрофинансовые организации в двух случаях: когда работают нелегально и не могут взять кредит в банке или когда финансово не грамотны и не понимают, на что идут. Он отмечает, что договоры часто составлены таким образом, чтобы человек не задумывался о том, как сильно он переплачивает.

«Я против того, чтобы такие организации работали в настолько широком распространении. Я за то, чтобы государство более жестко регламентировало их деятельность, даже более жестко, чем банковскую сферу. Они действуют на каждом шагу. Так как сейчас быть не должно», — резюмировал Реутов.

Доцент кафедры менеджмента устойчивого развития Института экономики и управления КФУ им Вернадского Владимир Острик убежден, что такие организации – это, часто, представители бизнеса «с теневой подоплекой». Именно поэтому необходимо брать кредиты только в банках, где нет «обмана и скрытых процентов», считает экономист.

«Без юридического образования тяжело понять условия договора. На это все и рассчитано. Это непрозрачная система. Банк тоже коммерческая организация, цель которой получение прибыли, но там умеренные переплаты», — высказал свое мнение Острик, информирует © РИА Новости (Крым)Два дополнительных поезда до границы с Крымом запустили из Херсона. Они следуют ежедневно до станции «Вадим», расположенной в 10 километрах от пропускного пункта «Каланчак». Об этом сообщают украинские СМИ.

Согласно информации в прессе, поезда отправляются ежедневно в 9:13 и 14:14. В обратном направлении – в 11:44 и 16:45. Время в пути составляет 2 часа 5 минут. Стоимость проезда составляет около 25 гривен. Все вагоны в поезде – плацкартные.

«Это переходный способ, который рассчитан, в частности, и для крымчан. Потому что он скоростной, более комфортный и согласованный с графиком киевского и харьковского поездов… По графику поезд приходит на станцию «Вадим» в 11:20. Автобус отходит в 10:30 от КПВВ, забирает там людей, которые планируют отправляться на поезде в Херсон. В 11 часов он уже на станции, у людей хватает времени для покупки билетов и погрузки в поезд, и отправки», – рассказал журналистам так называемый «постоянный представитель президента Украины в АРК» Борис Бабин.

При этом, по словам Бабина, помещение вокзала на станции «Вадим» в данный момент еще не приспособлено для приема большого количества пассажиров. Там закрыт зал ожидания, но чиновники заверяют, что работают над решением данной проблемы.

За минувший год Крым посетили более 800 тысяч украинских туристов. Пользовался популярностью полуостров и на новогодние каникулы, только за 31 декабря границу пересекли более 11 тыс человек с Украины, информируют © РИА Новости (Крым)
ВАМ НРАВИТСЯ?
0
0
Поделиться:

Комментарии (0)


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя:

Комментарий :